“自從系統(tǒng)開通了臨時(shí)車輛進(jìn)廠審批程序，再也不用拿紙質(zhì)材料過來辦理了，直接在施工單位就能辦好，真是方便多了！”近日，一名外來人員對(duì)武保部的辦證效率由衷地點(diǎn)贊。
   今年以來，武保部按照柳鋼集團(tuán)“效能建設(shè)提升年”的工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，以“安全保障服務(wù)優(yōu)”為主線，以“六大行動(dòng)”為抓手，針對(duì)出現(xiàn)的“頑疾”和“陋習(xí)”出實(shí)招、下實(shí)功，進(jìn)一步鞏固“效能建設(shè)看機(jī)關(guān)”專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)效，大大促進(jìn)了武保部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)水平和管理效能的提升。
   辦事更快捷、舒心了，路燈更亮了，紅綠燈等安全標(biāo)識(shí)更顯眼了，廠區(qū)越來越安全有序了……如今，職工們切實(shí)感受到了變化。
   全程督察，29項(xiàng)重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)
   “報(bào)告，目前治安110指揮中心已完成查看廠區(qū)110視頻監(jiān)控網(wǎng)上審批流程，比規(guī)定日期提前5天完成?！苯?，武保部?jī)?nèi)保督察科科長(zhǎng)鐘青向武保部部長(zhǎng)韋良呈匯報(bào)了對(duì)治安110指揮中心進(jìn)行“效能提升建設(shè)”專項(xiàng)督察情況。
   今年年初，武保部召開“效能建設(shè)提升年”暨“優(yōu)質(zhì)服務(wù)深化年”活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)，將集團(tuán)“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)精神迅速傳達(dá)給每位武保部員工。一時(shí)間，武保部人人緊跟上級(jí)號(hào)召，迅速投入到這場(chǎng)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”的戰(zhàn)斗中來。29項(xiàng)重點(diǎn)工作以推進(jìn)表的形式迅速派發(fā)到相關(guān)單位手上，同時(shí)成立以內(nèi)保督察科為主的“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)督察組，對(duì)武保部審批事項(xiàng)、限時(shí)承諾內(nèi)容以及“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)的重點(diǎn)工作部署的落實(shí)情況全程跟蹤、監(jiān)督、實(shí)時(shí)通報(bào)，確保每項(xiàng)工作真正“落地生根”。
   同時(shí)，武保部圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”主題，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、效能建設(shè)大討論行動(dòng)，通過交流、探討，找出影響工作效能的瓶頸問題和關(guān)鍵因素，制訂解決措施，并將收集到的30個(gè)意見建議制訂效能建設(shè)重點(diǎn)工作推進(jìn)表，充分發(fā)揮內(nèi)保督察科的監(jiān)督作用，抓好效能建設(shè)提升工作的專項(xiàng)督察，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
   優(yōu)化流程，辦事便捷又舒心
  “您好，這是您的出入證和押金單，請(qǐng)拿好！” 6月9日，一名前來武保部辦證窗口取證的外來人員很是感慨，沒想到前一天才在廠里提交的人員出入證信息，第二天就可以領(lǐng)到出入證。
   通過信息化提高工作效率和服務(wù)水平是武保部今年貫徹落實(shí)集團(tuán)“效能建設(shè)提升年”的重要舉措之一。
   今年1月，武保部在柳鋼“武裝保衛(wèi)系統(tǒng)”上搭建的網(wǎng)上審批臨時(shí)車輛進(jìn)廠流程正式上線，各二級(jí)單位可直接通過網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)外來小汽車臨時(shí)通行證的申請(qǐng)和打印功能，無需前往武保部辦理審批，實(shí)現(xiàn)了臨時(shí)通行證在二級(jí)單位“一站式”辦理，辦證效率更加快捷高效。
   武保部在辦證窗口還開通微信掃碼“滿意度評(píng)價(jià)”系統(tǒng)，客戶來辦證窗口辦理業(yè)務(wù)，可直接掃描二維碼對(duì)工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)，以此來監(jiān)督、檢驗(yàn)對(duì)外服務(wù)窗口人員的服務(wù)質(zhì)量。
   同時(shí)，該部還在柳鋼OA搭建了崗點(diǎn)工作服務(wù)評(píng)議流程，各二級(jí)單位都可以通過OA對(duì)武保部駐守各二級(jí)單位崗點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)，這也是讓武保部直接接受駐守各二級(jí)單位監(jiān)督，助推廣大職工服務(wù)意識(shí)的進(jìn)一步提升。
   完善制度，隊(duì)伍形象再提升
  “大到和諧維穩(wěn)，小到門禁系統(tǒng)智能化，我們?yōu)榻衲甑母黜?xiàng)行動(dòng)都擬定了系統(tǒng)方案?！蔽浔２拷?jīng)警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)馬潔立下決心，要按照嚴(yán)格按照方案，穩(wěn)步推進(jìn)今年的效能建設(shè)工作。
   為切實(shí)抓好“效能建設(shè)提升年”暨武保部“優(yōu)質(zhì)服務(wù)深化年”活動(dòng)，武保部結(jié)合工作職能，制訂了門禁系統(tǒng)智能化行動(dòng)、治安專項(xiàng)整治行動(dòng)、交通防火專項(xiàng)整治行動(dòng)、安全督導(dǎo)專項(xiàng)行動(dòng)、和諧維穩(wěn)專項(xiàng)行動(dòng)、黨建文化品牌行動(dòng)等“六大行動(dòng)”實(shí)施方案和工作推進(jìn)表，并持續(xù)開展常態(tài)化巡查督導(dǎo)，以確?；顒?dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
   3月1日起，武保部制訂下發(fā)“一人一警號(hào)”管理制度，每一位警員佩戴個(gè)人專屬的警號(hào)上崗，主動(dòng)接受職工群眾監(jiān)督，推動(dòng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和服務(wù)水平提高。
   專項(xiàng)整治，廠區(qū)交通更安全
   武保部要求廠區(qū)車輛在設(shè)置有“停足三秒、方可起步”標(biāo)志的路口時(shí)，要主動(dòng)停車觀察路口情況、主動(dòng)讓行，進(jìn)一步強(qiáng)化車輛駕駛?cè)税踩庾R(shí)，改善道路交通安全環(huán)境。

在為期60天的年末歲首治安綜合整治行動(dòng)中，武保部深入廠區(qū)各個(gè)角落偵辦治安案件、查處交通違規(guī)、整改治安隱患，營(yíng)造柳鋼安全穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境。
   在1至4月的交通安全專項(xiàng)整治行動(dòng)中，武保部交通防火安全管理科突擊開展安全夜查行動(dòng)，廠區(qū)的夜晚又多了一縷照亮安全生產(chǎn)的光；對(duì)廠區(qū)交通安全標(biāo)志設(shè)施的完善更新工作也在不斷推進(jìn)，累計(jì)增加各類交通標(biāo)志牌330塊，重新施劃道路交通標(biāo)線9400平方米，在重要路口增加爆閃警示燈25套、路段黃閃燈6套……
  “忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)，是每一位武保部人必須恪守的工作準(zhǔn)則；辦好事、辦實(shí)事、辦成事，是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平和工作效能的動(dòng)力與目標(biāo)。”韋良呈說，武保部必當(dāng)竭盡所能，全力守護(hù)柳鋼的和諧與安寧，下一步將會(huì)繼續(xù)貫穿“安全保障服務(wù)優(yōu)”的主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐，以整治行動(dòng)為抓手，將“效能建設(shè)提升年”作為武保部不斷提高工作效率和服務(wù)水平的契機(jī)，把效能建設(shè)提升作為常態(tài)活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行，為柳鋼營(yíng)造安全穩(wěn)保障、服務(wù)高質(zhì)量的生產(chǎn)環(huán)境作出貢獻(xiàn)。